В целях эффективного взаимодействия населения и новороссийской администрации начала работу новая электронная платформа – сайт «Открытый Новороссийск». Его сделали в соответствии с распоряжением мэра Новороссийска В. Синяговского для увеличения эффективности работы с обращениями населения.

При формировании концепции новой электронной платформы акцент сделали на сбор предложений от новороссийцев и народном контроле над исполнением существующих обязательств. В целом, ресурс включает пятьдесят шесть направлений муниципального хозяйства.

Принцип работы портала состоит в том, что любой пользователь сможет написать на сайт сообщение, оно автоматически попадает в личный кабинет сотруднику, который этот вопрос курирует. Статус проблемы можно будет отследить.